Política de envio

As entregas são feitas pelo Colissimo.

Transporte

Pedidos colocados online através das máscaras do site.o Directo é registado todos os dias, de segunda a sexta-feira, excepto nos dias feriados. MASQUES DIRECT faz o seu melhor para processar e enviar no mesmo dia qualquer ordem colocada antes de 12h, no entanto, durante o covid-19 sanitário o tempo de processamento e preparação de uma ordem pode ser estendido, dependendo dos itens e durar entre 5 e 15 dias úteis. Ao receber o e-mail de confirmação de envio, o cliente pode ter em conta os prazos do transportadoras anunciadas abaixo. MASQUES DIRECT informa aos seus clientes que estes tempos de envio não incluem sábados, domingos e feriados. Um e-mail é enviado automaticamente ao cliente no momento do envio dos produtos, desde que o endereço de E-mail indicado no formulário de registro não contenha um erro. Se se verificar que o tempo de envio não pode ser mantido, um novo tempo será então comunicado ao cliente, dependendo dos dados conhecidos por máscaras directas. Neste caso, uma proposta de cancelamento de ordem, crédito ou reembolso também será feita ao cliente.