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Tiempos de envío

Los pedidos realizados en línea a través del sitio web maquees.direct se registran cada día del lunes al viernes, excepto día feriado. MASQUES DIRECT hace todo lo posible para procesar y enviar el mismo día cualquier pedido anterior a las 12h, sin embargo, durante la salud del COVID-19, el tiempo de tratamiento y preparación de un pedido puede ser extendido según los artículos y durar entre 5 y 15 días laborables. Al recibir el correo electrónico de confirmación de envío, el Cliente puede tener en cuenta los plazos de las compañías aéreas que se anuncian a continuación. MASQUES DIRECT informa a sus Clientes de que estos plazos de envío no incluyen los sábados, domingos y festivos. Un correo electrónico se envía automáticamente al Cliente en el momento de enviar los Productos, siempre que la dirección de correo electrónico especificada en el formulario de solicitud no contenga ningún error. Si se comprueba que el plazo de envío no se puede mantener, se comunicará al Cliente un nuevo plazo, en función de los datos conocidos por MASQUES DIRECT. En este caso, también se hará al Cliente una propuesta de cancelación de pedido, de abono o de reembolso.